A Taurus é um grande exemplo de como construímos uma parceria e atuamos em conjunto com
os nossos clientes.
Desde o primeiro dia que tivemos a oportunidade de comprovar a qualidade e eficiência do nosso
produto, entramos com um plano de ação. Iniciamos conhecendo a fábrica e as problemáticas que
ela apresentava, e a partir desta análise, estabelecemos em conjunto com o cliente as metas e
objetivos a serem alcançados. Iniciado os testes, definimos métricas para medir a eficácia do
nosso produto perante os três concorrentes que disputavam a oportunidade conosco. Nessa
etapa, foi fundamental a colaboração e auxílio por parte do cliente, para direcionar e instruir que a
medição fosse realizada corretamente.
Começamos analisando a reposição, a mesma deveria manter os 300ml a cada 20L de água
durante o período de comprovação, ou seja, manter uma reposição estável de 1,5%. Depois,
expandimos a análise para o número de peças produzidas por ferramenta até seu desgaste,
verificando o desempenho ferramental proporcionado pelo óleo. Finalizamos o teste analisando
as características físicas do nosso produto, o qual se apresentou superior aos demais, por ser
translúcido, proveniente de fonte renovável, sintetizado e forte no combate a contaminação.
Assim, durante 6 meses comprovamos todas as falas ditas sobre os produtos Morlub. Obtivemos
a estabilidade da emulsão, em relação a reposição e as contaminações que não foram capazes
de saturar o óleo. Conseguimos superar nossos 3 concorrentes, em todos os aspectos,
apresentando a menor reposição, com 1,5% contra 5%, 7% e 10%, respectivamente. Quanto a
avaliação do desempenho ferramental proporcionado pelo óleo, o resultado foi extremamente
superior, atingindo 30%, 60% e 90% a mais de peças produzidas por ferramenta.
Assim recebemos a proposta de colocar nosso produto nas demais máquinas da fábrica. Levamos
a nossa tecnologia de ponta em óleo solúvel para cada maquinário, integramos operações com
um único óleo e desbancamos o concorrente. Atrelada a nossa reposição estável, entregamos
uma redução de consumo de 67%, comprovando que o óleo Morlub é o óleo de maior custobenefício do mercado!
Para manter o que conquistamos, temos um funcionário da Morlub ativo 5 dias por semana para
ajudar no abastecimento e controlar as contaminações diárias na produção. Além disso, o
departamento técnico da Morlub atua em conjunto com a fábrica da Taurus para definir melhorias
a respeito do produto e desempenho nas máquinas.
Com isto, através das medições de refração e análise do histórico de cada máquina, efetuamos
relatórios de acompanhamento mensal, a fim de manter uma relação transparente com o cliente,
para que ele esteja sempre ciente dos acontecimentos e desempenhos que o nosso óleo
proporciona. Buscamos dessa forma, nos tornarmos aptos a atendê-los com excelência,
garantindo qualidade e agilidade no processo.